Conditions Générales de Vente

2.1 - Conditions d'inscription

L'inscription est effective après réception du dossier complet comprenant :

• Fiche d'inscription dûment complétée et signée
• Pièces justificatives requises
• Règlement des frais d'inscription (si applicable)
• Acceptation des présentes CGV

2.2 - Prérequis

Chaque formation comporte des prérequis spécifiques précisés dans les programmes. Le candidat s'engage à respecter ces conditions d'accès.

3.1 - Tarifs

Les tarifs des formations sont indiqués TTC et sont valables pour l'année de formation concernée. Ils peuvent être révisés d'une année sur l'autre.

3.2 - Modalités de paiement

Plusieurs modes de paiement sont acceptés :

• Paiement comptant par virement bancaire
• Paiement échelonné selon échéancier convenu
• Prise en charge par organisme financeur (OPCO, CPF, etc.)

3.3 - Financement

Training Lab Ocean Indien accompagne les candidats dans la recherche de financement (CPF, OPCO, Pôle emploi, Conseil Régional). La validation du financement conditionne le maintien de l'inscription.

4.1 - Obligations de Training Lab Ocean Indien

• Dispenser les formations conformément aux programmes
• Mettre à disposition les moyens pédagogiques nécessaires
• Assurer un suivi pédagogique de qualité
• Délivrer les attestations et certificats
• Respecter la confidentialité des données

4.2 - Obligations du stagiaire

• Respecter le règlement intérieur
• Être assidu et ponctuel
• Participer activement aux formations
• Respecter les échéances de paiement
• Signaler tout changement de situation

5.1 - Annulation par le stagiaire

Le stagiaire peut annuler sa participation dans les conditions suivantes :

• Plus de 30 jours avant le début : remboursement intégral
• Entre 15 et 30 jours : retenue de 30% des frais d'inscription
• Moins de 15 jours : retenue de 50% des frais d'inscription
• Cas de force majeure : étude au cas par cas

5.2 - Annulation par Training Lab OI

En cas d'annulation de notre fait (nombre insuffisant de participants, force majeure), le stagiaire est intégralement remboursé ou la formation est reportée.

6.1 - Propriété intellectuelle

Tous les supports pédagogiques restent la propriété exclusive de Training Lab Ocean Indien. Toute reproduction ou diffusion est interdite sans autorisation écrite.

6.2 - Limitation de responsabilité

Training Lab Ocean Indien ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou de la perte de chance liés à la formation dispensée.

7.1 - Procédure de réclamation

Toute réclamation doit être adressée par écrit à :contact@tlaboi.com

Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai de 15 jours ouvrés.

7.2 - Médiation

En cas de litige persistant, le recours à un médiateur de la consommation peut être sollicité selon les modalités prévues par la loi.